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Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas aclaratorias e inmediatas acerca de la compra, uso, licencias de Smart Digitales y envíos nacionales de nuestro portafolio de formatos Minerva.

Sí. Para organizaciones y corporaciones que requieran distribución masiva de Smart Digitales de uso interno continuo, ofrecemos planes especiales de licenciamiento en la nube. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de gerencia comercial corporativa mediante el formulario de "Contacto" para estructurar una propuesta tarifaria a la medida de su empresa.

Nuestros archivos Smart Digital están optimizados para los lectores estándar Adobe Acrobat Reader (gratuito) y visores integrados de Chrome y Microsoft Edge. Si presenta dificultades de edición, asegúrese de abrir el archivo directamente en la aplicación oficial de Adobe de su dispositivo y no en previsualizadores simplificados de chat o WhatsApp corporativo.

Toda facturación electrónica emitida por Legis S.A. en virtud de su compra de Formas Minerva será remitida de manera automática al correo corporativo ingresado en el registro. De igual forma, podrá descargar los soportes en formato XML y PDF directamente ingresando a "Mi Cuenta" bajo la pestaña de "Soportes de Pago".

Ofrecemos tarifas estandarizadas para el territorio colombiano. Para compras totales superiores a $150.000 COP, el costo de envío es completamente gratuito a cualquier destino cubierto en el territorio nacional. Para compras inferiores a este valor, el costo de envío standard es de $9.900 COP.

Los despachos de papelería física a ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga) tardan habitualmente entre 24 y 48 horas hábiles después del cierre de la compra. Para otros municipios y zonas de cobertura extendida, el tiempo de entrega oscila entre 3 y 5 días hábiles mediante transportadora oficial certificada.

En esta plataforma e-commerce facilitamos pasarelas que procesan de manera segura simulaciones y compras reales mediante tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), tarjetas débito asociadas a PSE nacional, cajas de corresponsal bancario Bancolombia/Efecty y sistemas de saldo corporativo prepagado para clientes integrados directos de Legis.

Sí, la gran mayoría de referencias del catálogo están disponibles físicamente. Trabajamos en asocio con distribuidores a nivel nacional (tales como Panamericana o Kip Carvajal) donde se distribuyen nuestros talonarios tradicionales. Si un formato físico se encuentra agotado momentáneamente en su ciudad, puede adquirir la licencia Smart Digital para resolver su requerimiento de forma inmediata.

La histórica Hoja de Vida 10-03 es la versión extendida de presentación laboral predilecta por psicólogos y seleccionadores de personal en Colombia; consta de un cuadernillo doble carta con campos profundos para historial legal, firmas de verificación y referencias. Por otro lado, el formato 10-00 es una versión ágil y simplificada, ideal para vacantes operativas de alta rotación donde se requiere un diligenciamiento y tabulación ultra rápida.

Absolutamente. Formas Minerva con el respaldo de Legis incorpora sofisticados sistemas de protección física contra adulteraciones o falsificación. Esto incluye orlas de seguridad grabadas con tintas de alta definición, numeración foliada consecutiva con impresión tipográfica, microtextos reactivos y papel de seguridad grueso de alta durabilidad.

Sí. Nuestros documentos interactivos cuentan con un área adaptada y libre en la parte superior donde es posible insertar el logotipo y la información legal de su sociedad (NIT, dirección, resolución de facturación) para dotar de máxima identidad a la correspondencia y contratos generados.

La licencia de compra de un formato Minerva Smart Digital otorga uso ilimitado de por vida. El archivo descargado quedará habilitado de manera permanente en su sección "Mi Cuenta". Usted lo puede descargar todas las veces que sea necesario, guardarlo en su almacenamiento local y rellenarlo/imprimirlo de forma ilimitada para su uso corporativo diario.

Es la evolución interactiva de nuestros talonarios físicos. Se trata de un archivo PDF inteligente diseñado bajo estándares rigurosos que contiene campos rellenables, cálculos matemáticos automatizados (como sumas o multiplicaciones automáticas en recibos de caja o egresos) y que puede ser editado directamente desde PC, tablet o celular. Una vez completado, puede enviarse por correo o imprimirse con la misma diagramación oficial del formato impreso.

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